הצהרת נגישות

כללי

קליניקת NOA EZRA רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר והשירותים הניתנים בה לכלל האוכלוסייה, ובפרט לאנשים עם מוגבלות. אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור חווית המשתמש ומיישמים את הנחיות הנגישות הרלוונטיות, מתוך אמונה כי לכל אדם זכות מלאה ושווה ליהנות מהמידע והשירותים המוצעים באינטרנט ובמרחב הפיזי.

אתר זה הונגש בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ"ח-1998) והתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמה AA, ובהתבסס על הנחיות Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.

אנו משקיעים מאמצים רבים כדי להבטיח שכלל הדפים באתר עומדים בדרישות הנגישות, אך ייתכן ויימצאו רכיבים או עמודים מסוימים שטרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. תהליך הנגשת האתר הוא תהליך מתמשך ואנו מחויבים להמשיך ולשפר אותו ככל הניתן.

פעולות שבוצעו להנגשת האתר

במסגרת הנגשת האתר, בוצעו התאמות רבות, ביניהן:

  • ניווט באמצעות מקלדת: האתר תומך בניווט מלא באמצעות המקלדת, המאפשר למשתמשים שאינם יכולים להשתמש בעכבר לדפדף בין כל הרכיבים האינטראקטיביים. ניתן להשתמש במקש Tab למעבר קדימה, Shift + Tab למעבר אחורה, ו-Enter להפעלה.
  • תמיכה בקוראי מסך: האתר מותאם לשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך (כמו NVDA או JAWS), ומכיל מבנה סמנטי תקין עם היררכיית כותרות, תוויות ברורות לשדות טפסים וטקסטים חלופיים (Alt Text) לתמונות משמעותיות.
  • ניגודיות צבעים: יחסי הניגודיות בין צבע הטקסט לצבע הרקע נבדקו ועומדים בדרישות התקן, על מנת להקל על הקריאה עבור משתמשים עם לקויות ראייה.
  • שינוי גודל טקסט: ניתן להגדיל ולהקטין את הטקסט באתר באמצעות פונקציות המובנות בדפדפן (Ctrl ו-+/-).
  • שפה ברורה: השתדלנו להשתמש בשפה פשוטה וברורה ככל האפשר, ולהימנע מתוכן מורכב או מבלבל.
  • הימנעות מהבהובים: האתר אינו מכיל רכיבים מהבהבים או נעים במהירות העלולים לגרום להתקפים או להפרעות קשב.

תאימות דפדפנים ומערכות הפעלה

האתר נבדק ותומך בדפדפנים המודרניים והפופולריים ביותר בגרסאותיהם העדכניות, לרבות:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge

האתר מותאם לתצוגה במגוון רחב של מכשירים, כולל מחשבים שולחניים, טאבלטים וטלפונים ניידים (עיצוב רספונסיבי).

הסדרי נגישות בקליניקה הפיזית

קליניקת NOA EZRA ממוקמת ברחובות ואנו עושים כל מאמץ להעניק שירות נגיש גם במרחב הפיזי. אנו מזמינים לקוחות עם צרכי נגישות מיוחדים ליצור עמנו קשר טרם ההגעה, על מנת שנוכל להיערך באופן מיטבי ולהבטיח חווית שירות נוחה ונעימה. נשמח לספק מידע על דרכי גישה, חניה ואפשרויות סיוע במקום.

אנו ממליצים ליצור עמנו קשר טלפוני לפני ההגעה על מנת שנוכל לסייע, לתאם ציפיות ולהיערך באופן מיטבי לבואכם. נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה או בקשה מיוחדת.

חריגים ופניות בנושא נגישות

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, לגלוש בו בקלות ובנוחות.

חרף מאמצינו, ייתכן שתיתקלו בדפים או בחלקים באתר שאינם נגישים באופן מלא, למשל תוכן שמקורו בצדדים שלישיים (כגון סרטוני וידאו מפלטפורמות חיצוניות או ווידג'טים של רשתות חברתיות). אנו פועלים למצוא פתרונות גם עבור רכיבים אלה.

אם נתקלתם בקושי כלשהו או שיש לכם הערה, שאלה או בקשה בנושא נגישות, נשמח אם תפנו אלינו. המשוב שלכם חשוב לנו ויסייע לנו להשתפר.

פרטי רכז הנגישות

לכל פנייה בנושאי נגישות, ניתן ליצור קשר עם רכז/ת הנגישות של העסק:

  • שם: הנהלת NOA EZRA
  • טלפון (כולל וואטסאפ): 050-679-4517
  • דואר אלקטרוני: ניתן לפנות באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
  • כתובת למשלוח דואר: רחובות

אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ולספק מענה בהקדם האפשרי.

תאריך עדכון אחרון של ההצהרה: 15 ביוני 2024

תפריט נגישות